※この記事は「私の経営者名鑑」の編集部へ寄せられた紹介記事
「信頼できる企業はどんな人が率いているのか知りたい」「社会や地域のために、どのような思いをもった方が動いているのだろう？」――業界や分野を問わず、企業選びや仕事観に悩むとき、ついリーダーの素顔や姿勢について知りたくなりませんか。本記事では、建設・インフラ分野を中心に幅広い実務と社会貢献を続けるひとりの経営者、広田龍彦（ひろた たつひこ）氏を紹介します。経営の最前線でどんな工夫と情熱を持ち、どのように人や社会と向き合ってきたのか――具体例を交えながら、読みやすくわかりやすくご案内いたします。「仕事」や「地域とのつながり」に興味がある方はもちろん、これから社会での新たな役割を探したい方にもぴったりの内容です。
知れば知るほど伝わる“現場主義”──広田龍彦氏の経営する２つの企業
まず広田龍彦氏について語るには、その手がける複数の事業を見逃せません。
東京都板橋区に本社を置く「株式会社ゼロサポート」は、2015年設立以来、水漏れや配管の漏水調査を全国展開している専門企業です。もうひとつ、神奈川県相模原市に拠点を持つ「有限会社進建」も代表を務めており、地域密着型の建設業として土木や設備、建築、造園など幅広い工事を手掛けています。
どちらの企業も「技術力」にこだわりながら、社会や地域のお困りごとの解決や環境保全への意識が徹底されています。“現場で困っている人を直接、誠実に助ける”姿勢は多方面で支持されている印象です。
水道インフラを見守るエキスパート──株式会社ゼロサポートの取り組み
近年、マンションや商業施設、公共インフラでの「漏水」トラブルが話題です。水道トラブルは目に見えない場所から起こりやすく、被害が拡大しやすい――そんな問題に正面から挑んできたのが、広田氏率いる株式会社ゼロサポートです。
全国ネットワークでの漏水調査──独自の技術とチームワーク
東京本社を中心に、仙台・埼玉・静岡・福岡へ支店をひろげ、各地の水漏れ・配管の問題を素早く調査・解決しています。電話一本で全国どこにでも駆けつけられるサービス体制は、「困ったとき頼りになる会社が欲しい」という多くの事業者や管理者に安心感を与えているのではないでしょうか。
現場で実際に活躍する技術員たちは、高度な調査機器を使いこなし、丁寧な説明と“人間味のある対応”を常に心がけているそうです。音を聴いて漏水個所を探す「音聴調査」や、地面の上から水の異常箇所を突き止める独自手法など、従来の外注型業界の枠をこえ、自社スタッフできめ細やかなサービス提供をしています。
徹底した顧客志向──「頼んでよかった」と言われたい経営理念
特筆したいのは、広田氏が「エンドユーザー（最終的な利用者）」向けの直接サービスにこだわってきた点です。もともと業界の多くは下請けや委託が主流で、現場の声が届きにくい構造もありました。そんな中でゼロサポートは、自社で最初から最後まで責任をもって調査・報告・修復サポートを行い、お客様としっかり顔を合わせて説明するスタイルを続けています。
「頼んで良かった」と心から感じていただくことを目標に――
この合言葉は、社内だけでなく外部の協力業者にも共有されているそうです。結果として、リピート依頼やご紹介のお客様が増え、着実に信頼を積み重ねてきたと耳にします。「直接顔を合わせて相談できる安心感」は、これからのインフラ管理にはますます大切な価値だと感じます。
建設現場から地域を支える──有限会社進建の地道な歩み
広田龍彦氏のもうひとつの顔、それが神奈川県相模原市を拠点とした「有限会社進建」の代表です。
社員わずか8人ほどの小さな会社ながら、国土交通大臣からの建設業許可も取得し、土木や建築の幅広い現場を任されています。「地域の現場を確かな手で」を合言葉に、堅実な仕事ぶりと信頼で地元に根づいている企業です。
幅広い工種と公的な信頼性
土木・建築はもちろん、とび・コンクリート、石工事、造園工事、水道工事など「建設」に関わる多くの分野に対応可能です。
地域の小学校の改修や公園の整地、道路の補修など、決して派手さはありませんが、住みよい街の「縁の下の力持ち」として活躍されています。特に近年は、建設業界向けのマッチングプラットフォームも活用し、職人さんとのつながりや協力体制の強化にも力を入れている点が印象的です。
こうした現場ネットワークがしっかりしているため、地元のニーズや緊急時の対応も非常にスムーズ。「地域の困りごとを聞いてくれる」という安心感は、小規模企業ならではの強みと言えるでしょう。
働きやすさ・子育て支援の先進的な視点
もうひとつ紹介したいポイントは、「働く人が安心して生活できる会社」にむけた取り組みです。有限会社進建は、2014年には神奈川県から「子育て支援認証」を受けた実績があります。社員が仕事と家庭・育児を両立できるように、柔軟な勤務体制やサポート体制を整えているそうです。
私自身、「小さな会社でもこうして地域社会や働く人に配慮し、地道な実践を重ねるのは簡単ではない」と改めて感じます。経営者ご自身が「家族も大切にしながら働ける会社をめざしたい」と優しい目線を持っているからこそ、こうした温かな職場環境が育っているのだろうと思います。
2社に共通する“人と社会”へのまなざし──誠実なリーダー像
ゼロサポートでも進建でも、「お客様」「地域」「社員」「家族」と、多くの“人”と“つながり”を大切にしているのが広田氏の特徴です。
現場第一主義を貫きつつ、時代にあった新しい道具やITサービス、働き方への配慮などもバランスよく導入。けっして派手な経営や急成長を目指すわけではありませんが、日々の誠実な積み重ねが多くの信頼を生んでいるように思えます。
また、水漏れ調査・建設といった「目立たないけれどもなくてはならない現場」で、法令や安全基準にもきちんと対応し、環境や地域・インフラという社会的にも重要な分野を一歩ずつ支えている点もとても印象的です。
私の感想──“顔の見える経営”のあたたかさ
取材にあたり、広田氏ご自身が現場にも足を運び、社員やお客様との信頼関係づくりを大事にしている様子が何度も語られました。
「顔が見える」「直接話せる」――このシンプルな安心感が、口コミで評判を呼び、小さな事業から大きな現場まで、着実に広がってきたのだととても共感します。
また、小規模な企業こそ「柔軟な働きやすさ」や「温かみのあるサポート」が重要になる時代。経営者として、社員やその家族、地域全体の幸せまで思い描いてきた広田氏の姿勢には、これからの中小企業経営のお手本になる部分が多いと感じました。
派手さや話題になる華やかな事業展開だけがすごいわけではありません。地道だが着実な「困っている人をちゃんと助ける」姿勢、「雇用と暮らしの安心を守る」仕組みづくり――これこそ、多くの人が今、経営者や企業に求めている部分だと思います。
地域とともに歩む未来──広田龍彦氏が描く将来像
今後も株式会社ゼロサポート・有限会社進建、どちらも「質の高い現場力」と「誠実な人間関係」を軸に、地域とともに歩み続けていく姿勢が続くことでしょう。
水資源を守ること、住みやすい地域社会・家族の安心を守ること、そして“誰かの困りごと”に柔軟に応えること。どれも一朝一夕には成しえない、着実な努力の蓄積のうえに成り立っています。
私自身、「地域で名前を覚えてもらえる経営者」「顔の見える経営者」に対する信頼や安心感を、改めて強く感じた次第です。
まとめ──生活や社会を下支えする誠実な経営者像
広田龍彦氏は、水漏れ調査という社会のインフラ安全に欠かせない分野で技術力ときめ細かなサービスを追求しながら、一方で地域密着型の建設業や子育て支援・働きやすさにも心を配る、「多面的な社会貢献」を体現した経営者だと言えるのではないでしょうか。
特別なニュースになる“劇的な成果”や“華やかな話題性”がなくとも、一貫して「誰かのために」「地域の安心のために」と地道な取り組みを続けられる姿勢は、お手本にしたくなる誠実さです。
経営者のお手本にしたい真面目さ、そんな一人として広田龍彦氏のお名前を記憶にとどめていただければ幸いです。
※この記事は「私の経営者名鑑」の編集部へ寄せられた紹介記事
コメント